2009年2月11日15时，正在办公室的邓仉信接到一位旅客的电话，那旅客自称姓张，今天上午坐南昌至崇仁的客车，10时在抚州下车，把一个咖啡色的旅行包忘在了车上，里面有衣服、证件和资料等物，希望帮忙查找。邓仉信记下了张姓旅客的手机号码，立即与崇仁至南昌线车辆驾驶员取得联系，证实确有一个咖啡色行李包忘在车上，现已放在楼下办公室，包内物品与张姓旅客所说一致。邓仉信马上打通张姓旅客的手机，把查找情况告诉他，张姓旅客显得很高兴又有些不好意思地说：我现在抚州，能否麻烦你把行李包放在车上带过去，我直接在抚州去拿？邓仉信说：行，我这就给你去办。放下电话，邓仉信就将那个行李包放到崇仁至抚州的班车上，并嘱咐好驾驶员，同时与张姓旅客取得联系，把驾驶员的手机号码告诉给他，让他到时在抚州客运总站去拿包。17时左右，邓仉信接到了那位张姓旅客的电话，张在电话中兴奋而感激地说：行李包我已经拿到了，真是太谢谢你了！邓说：不客气，只要是坐长运的车，就有保障。张说：是啊，以后我坐车就选长运的车，再次谢谢你！（抚州长运崇仁分公司      刘志强）

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