2月19日，2009年春运落下帷幕。永新长途车站内客流明显恢复至往日水平，已不见人流攒动，候车厅熙熙攮攮人群候车。

          今年春运，永新共投入客车127辆，发送班次7834班，客运加班539趟次，包车260趟次，发送客运量41.8万次，客运周转量3880万公里，与去年同期相比增长1%，期间，没有发生一起客运交通事故，没有发生旅客积压和滞留，今年春运质量是县历史以来最好的一年，基本实现了“以人为本，平安春运”的工作目标。

        从春运开始的第一天起，永新县运管所全体工作人员放弃节假日自始自终立足于各自岗位，上下一心,齐力拼搏,确保春运畅通、安全、有序。一是强化源头管理。该所专门派出了11名工作人员对客运站（客运企业）实施安全监管，严格督促车站落实“三不进站”、“五不出站”管理要求。期间，经过运管驻站员严格的监控，现场查获了3辆未经春检客车和7名无资格证的驾驶人员，并依法依规对其实施了处罚。二是保障市场秩序。该所派出了三个由所领导直接带领的巡查中队强化了路面的监控。严厉打击站外揽客、甩客、宰客、卖客、倒客等违规违章行为，共查获了非法营运面的20余辆，查获未经上级许可擅自进入的第三省车辆30余辆。尤其在节后的客流高峰，为确保前往吉安方向的重点客流及时疏送，该所加大了对该线路的监管力度，从始点起车站有驻站员把守，路上则有客运稽查中队监控，随时掌控站与站之间的任何情况变化，进一步强化客车运输密度，有效督促该线路客车能及时回站疏送旅客。三是加强了对站、车双方矛盾纠纷的仲裁力度。针对车站与某一客运公司因收费标准引发矛盾造成了班线延误发班，该所在第一时间立即协同县春运办迅速在车站召开协调会，依据现行道路运输相关法律和法规果断处置，明确了站、车双方的权、责、利原则，维护了当事各方的合法权益，确保了市场的和谐稳定。

          春运期间，该所强化服务意识，以“人性化”执法体现执法为民，和谐春运的理念。在执法过程中，工作人员坚持做到重证据，讲道理，对一般的轻微违规行为始终遵循“只纠不罚”的原则，主以教育为主，处罚为辅。同时把服务工作的中心不断前移，为方便业户包车、客运加班办理各种牌证等业务，该所专门派出了一名业务骨干驻站负责春运牌证发放工作，主动为业户提供上门服务。各客运企业则进一步优化服务质量，车站实行了增设售票点、延长售票时间，开展团体票预订和上门包车业务，为农民工提供“门到门”的运输服务。在此期间，该所外勤巡查中队在车站运政巡查时，主动为旅客排忧解难20多起,千方百计让有困难的旅客踏上征途 。（永新运管所      刘辉先）

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